Dans une assurance habitation, surtout quand il s’agit d’assurance multirisque, le dégât des eaux doit faire impérativement partie de la liste des garanties mentionnées dans le contrat d’assurance. Pour un locataire, l’assurance contre ce genre de sinistre est obligatoire et réclamée lors de la signature du bail.

La définition d’un dégât des eaux par les assureurs

Débordement de baignoire, fuites, ruptures de canalisations, refoulements des égouts…les causes d’un dégât des eaux peuvent être nombreuses. Il faut comprendre cependant que pour un assureur, il s’agit particulièrement de l’ensemble des dommages subis par les biens mobiliers et immobiliers à cause de l’eau, et de façon accidentelle. Généralement, cette garantie doit figurer dans un contrat d’assurance multirisques habitation.

Toutefois, les garanties proposées ne sont pas toujours les mêmes d’un assureur à un autre. Voilà une bonne raison pour revoir impérativement avec votre assurance chaque point définissant la couverture du dégât des eaux. Si vous êtes locataires, l’assurance contre le dégât des eaux est obligatoire. Ce n’est pas le cas pour un propriétaire, mais dans ce cas faites attention en cas de sinistre !

Ce que vous devrez faire en cas de dégâts des eaux

La première chose à faire face à un dégât des eaux est de localiser la cause du sinistre. Vous devrez par la suite prendre les mesures indispensables pour stopper les fuites ou les infiltrations en arrêtant l’arrivée d’eau à titre d’exemple. Si l’origine des dégâts est un appareil défectueux, vous pouvez colmater la fuite en attendant qu’un professionnel puisse constater les dégâts et effectuer les réparations indispensables. Ces interventions préventives peuvent être réalisées sans grande difficulté par l’assuré et sera mieux vu par les assureurs. Vous pourrez également faire appel à un plombier, mais il vous faudra vérifier avant tout que ce genre d’intervention pourra être pris en charge.

Cas de figure le plus rencontré

Le client constate des traces d’humidité sur un mur, plafond … il nous contact nous lui transmettons un devis pour une recherche de fuite encastrée qu’il transmet à son assurance (les recherches de fuite encastrée suite à des dégâts sont prises en charge par l’assurance, il faut absolument des dégâts sinon l’assurance ne prend pas en charge). Dès l’accord de son assurance nous intervenons dans la journée, la réparation se fait dans la foulée et le rapport est envoyé le lendemain !